Gli ammorbidenti cationici sono additivi che si legano per attrazione elettrostatica ai gruppi carichi negativamente sulla superficie delle fibre e neutralizzano la loro carica. Le sostanze chimiche ammorbidenti elettricamente conduttive, impediscono l'addensamento delle cariche statiche nelle asciugatrici creando di fatto dei vantaggi per i produttori, i quali comprendono il minore attrito durante la stiratura, l'accresciuta resistenza alle macchie, il ridotto raggrinzimento e infeltrimento e il minor tempo per l'asciugatura.